İlan, telefon, mesaj. Aynı müşteri, tek kayıt
TiosCRM, emlak ofisleri için portföy, alıcı ve görüşme takibini tek yerde toplayan bir emlak CRM programıdır.
Alıcı ilandan yazar, bir de arar, bir de mesaj atar. Üç temas, üç ayrı yer. TiosCRM hepsini aynı alıcı kartında toplar; kim hangi portföye baktı, ne konuşuldu, tek yerden görürsünüz.
Emlak ofisinde bir gün
Sabah ilana üç kişi yazmış. Biri dün de aramıştı ama not tutan danışman bugün sahada. Portföy sahibi fiyat güncellemiş; alıcıya eski fiyat söylenmiş. Akşam olduğunda kim sıcak, kim vazgeçti, kim başka ofisle görüşüyor; net bilen yok.
Müşteri kaybolmuyor aslında. Bilgi dağılıyor.
Bu alıcıya ne gösterebilirim?
Alıcının bütçesi ve aradığı kayıtta durduğu için portföyle eşleştirmesi ekranda yapılır. Bir alıcı seçin.
“Okula yakın, otoparklı site istiyor.”
Alıcının bütçesi ve aradığı kayıtta durduğu için portföye yeni ilan girdiğinizde kimin arayacağı bellidir; liste kimsenin aklında tutulmaz.
TiosCRM emlak ofisinde ne yapar?
Alıcıyı kaydeder
İlandan, telefondan, ofisten; soran her alıcı listeye düşer. Hangi ilana baktığı, bütçesi ve aradığı kartında yazar.
Görüşmeyi ofiste tutar
Danışman değişse de geçmiş kalır. Kim hangi alıcıyla ilgileniyor, hangi portföy gösterildi; kayıtta.
Dönüş gününü hatırlatır
Yer gösterimi sonrası arama, sessizleşen alıcıya dönüş; zamanı gelince listenize düşer.
Uygulamalar emlak ofisinde nasıl çalışır?
Aynı CRM, ofisinizin diliyle. Her uygulama burada somut bir işe yarar.
Aday Alıcılar
İlandan yazan, arayan, ofise gelen her alıcı; bütçesi ve aradığıyla kayda geçer.
Satış & Kiralama Hattı
İlgilendi, yer gösterimi, pazarlık, sözleşme; her alıcı bir aşamada durur.
Alıcı Kartı
Hangi ilanlara baktı, ne konuşuldu, bütçesi ne; danışman sahadayken ofis aynı bilgiyi görür.
Görev & Hatırlatma
Yer gösterimi sonrası arama ve sessizleşen alıcıya dönüş; tarihiyle listeye düşer.
Teklif
Fiyat, komisyon ve ödeme planını yazılı iletin; sözlü kalmasın, sürümü kayıtta dursun.
Raporlama
Hangi portföy ilgi görüyor, hangi danışman kaç iş kapattı; ay sonu rakamı hazır bekler.
Portföyünüz kadar müşterileriniz de düzenli olsun
Ekranlar Türkçe, kullanım sade. Danışmanlarınız aynı gün alışır; kayıt ofiste kalır.
İlan, telefon ve mesajdan gelen aynı kişi tek kayıtta birleşir; iki danışman aynı alıcıyı ayrı ayrı takip etmez.
Yer gösteriminden çıkarken notu telefondan düşün; ofis aynı anda görür.
İzne çıkan ya da ayrılan danışmanın alıcıları ofiste kalır; devir teslim kart üzerinden olur.
Mal sahibiyle yapılan görüşmeler de aynı sistemde durur; fiyat güncellemesi kimseye sözlü kalmaz.
Emlak ofisleri için
Portföy listemi sisteme aktarabilir miyim?
Excel listenizi sütun eşleştirerek aktarırsınız. İlan başlığı, semt, oda sayısı, metrekare ve fiyat alanları eşleştiğinde portföyünüz hazır olur; mükerrer kayıtlar önizlemede yakalanır.
Aynı alıcı iki danışmana yazarsa ne oluyor?
Telefon ya da e-posta eşleşince mükerrer uyarısı çıkar. Kayıtları birleştirirsiniz; iki görüşmenin notu tek alıcı kartında toplanır, komisyon tartışması yaşanmaz.
Kiralama işlerinde de kullanılır mı?
Kullanılır. Satış ve kiralama için ayrı hatlar kurup her birine kendi aşamalarını verirsiniz; raporlar hat bazında ayrışır.
Portföyünüzü ve alıcılarınızı birlikte taşıyalım
Excel listenizi aktaralım, aşamalarınızı ofisinizin diline göre kuralım; danışmanlarınız ilk gün kullanmaya başlasın.