Fiyatı aldı, "düşüneyim" dedi. Sonra?
Diş kliniğinde talep çok, dönüş az: Instagram'dan mesaj, WhatsApp'tan röntgen fotoğrafı, telefondan implant fiyatı sorusu. TiosCRM her hasta adayını hangi tedaviyi sorduğuyla kaydeder; kim muayeneye geldi, kim teklifi bekletiyor, kim iki gündür sessiz, tek ekranda görürsünüz. Hasta bilgileri KVKK'ya uygun saklanır.
Diş kliniğinde sıradan bir gün
Sabah üç mesaj: biri implant fiyatı soruyor, biri zirkonyum için fotoğraf göndermiş, biri "bugüne randevu var mı" diyor. Resepsiyon telefona bakıyor, asistan WhatsApp'a, sosyal medyaya bakan başka biri. Üç ayrı yerde üç ayrı not.
Öğleden sonra muayene oluyor, tedavi planı çıkıyor, hastaya fiyat veriliyor. Hasta "eşimle konuşayım" deyip çıkıyor. Bir hafta sonra kimse emin değil: o hastaya dönüldü mü?
Hasta ilgilenmiyor değil. Dönüş yapılmıyor.
TiosCRM diş kliniğinde ne yapar?
Her talebi tek listede toplar.
Instagram, WhatsApp, telefon, web formu, tavsiye; nereden gelirse gelsin hasta adayı kayda geçer. Hangi tedaviyi sorduğu da kartında yazar.
Verilen teklifi takipte tutar.
Tedavi planı ve fiyat yazılı kalır. "Düşüneyim" diyen hasta unutulmaz; dönüş günü sistemde durur.
Kontrol ve seansı hatırlatır.
İmplant sonrası kontrol, altı aylık diş taşı temizliği, yarım kalan tedavi; zamanı gelince görev olarak önünüze düşer.
Uygulamalar diş kliniğinde nasıl çalışır?
Aynı CRM, kliniğinizin diliyle. Hasta dosyası tutmaz; hasta adayı, tedavi teklifi ve dönüş takibini yapar. Bilgiler KVKK'ya uygun saklanır.
Hasta Adayları
Instagram mesajı, WhatsApp, telefon, web formu; her talep kaynağıyla ve sorduğu tedaviyle (implant, zirkonyum, ortodonti) kayda geçer.
Tedavi Süreci
Bilgi aldı → muayene randevusu → tedavi planı → teklif → tedavi başladı. Her hasta adayının nerede durduğu tek bakışta.
Hasta Adayı Kartı
Görüşmeler, verilen fiyat, randevular ve notlar tek kartta. Telefona kim bakarsa baksın geçmişi görür.
Görev & Hatırlatma
"Perşembe tekrar ara", kontrol randevusu, gelmeyen hastaya dönüş; gününde ekranınıza düşer.
Tedavi Teklifi
İmplant, kaplama, ortodonti kalemlerinizi katalogdan seçin; taksitli tedavi planını yazılı teklif olarak gönderin.
Raporlama
Hangi kanal kaç hasta getirdi, verilen tekliflerin kaçı tedaviye döndü, en çok hangi tedavi soruluyor.
Fiyat soran hasta cevapsız kalmasın.
Ekranlar Türkçe, kullanımı sade; resepsiyon aynı gün alışır. Hasta bilgileri KVKK'ya uygun saklanır.